Незважаючи на значний прогрес у розвитку мобільних операційних систем, як Android, так і iOS, користувачі все одно можуть час від часу стикатися з проблемами в їхній роботі. Тому треба навчитися самостійно розпізнавати й вирішувати ці проблеми, адже від стабільності роботи смартфона залежить багато важливих моментів нашого життя. У цій статті ми розглянемо найчастіші помилки на платформах Android та iOS та поділимось секретами їх виправлення.
Типові помилки Android
Різноманіття пристроїв на Android, а також безліч модифікацій і прошивок із боку виробників нерідко приводять до непередбачуваних збоїв. Однією з найпоширеніших проблем є раптове вивантаження застосунків із пам’яті: здається, що програма просто «закривається» без попередження. Найчастіше таке трапляється на бюджетних моделях з невеликим обсягом оперативної пам’яті або за умов погано оптимізованої прошивки. Звичним явищем також стають конфлікти між встановленими програмами – коли дві схожі за функціоналом утиліти втручаються одна в одну, породжуючи збої чи сповільнення роботи системи.
Досить часто несподівана проблема трапляється під час оновлення до нової версії Android, особливо якщо виробник смартфона не встиг оптимізувати власну оболонку. Тоді телефон може перезавантажуватися самостійно, зависати на екрані завантаження або поводитися некоректно з камерою. Ще одним помітним джерелом помилок є флеш-пам’ять: коли вона заповнена, то операційна система починає «пригальмовувати», застосунки відкриваються повільно, а повідомлення про недостатню пам’ять просто заважають користуватися пристроєм.
Збої та помилки iOS
Попри легендарну оптимізацію iOS теж не убезпечена від помилок. Серед найбільш розповсюджених – проблеми з підключенням до Wi-Fi, коли система вперто не хоче з’єднуватися з відомою мережею або періодично «відвалюється». Інші часто згадувані випадки: застосунки, котрі вилітають одразу після запуску або ситуації, коли стандартні програми (наприклад, «Пошта» чи «Повідомлення») раптово перестають працювати. Деколи користувачі Айфонів помічають підвищену витрату батареї після нового оновлення. Таке може бути пов’язано з тим, що в процесі встановлення системних апдейтів певні служби зависають або ж не завершують налаштування. Як наслідок, фонові процеси продовжують працювати надмірно активно, розряджаючи акумулятор. Зустрічаються ще й помилки з повідомленнями про переповнення сховища, коли пристрій впевнений, що пам’ять заповнена, хоча фактично місця при цьому ще дуже багато.
Розглянемо причини збоїв
Не завжди збій криється саме в операційній системі – дуже часто його джерело пов’язане з налаштуваннями телефону або з некоректною роботою певної програми. Наприклад, на Android будь-яка модифікація чи встановлення кастомних прошивок без дотримання офіційних інструкцій інколи призводять навіть до зависання пристрою при ввімкненні. На iOS ще більш складніші обставини виникають після спроб із «джейлбрейком» (тобто зняттям обмежень).
Нестабільне інтернет-з’єднання/проблеми з мобільною мережею нерідко виливаються в ситуації, коли користувач вважає що телефон зламався. Насправді ж причина може бути в некоректному налаштуванні роутера або в збоях на стороні оператора мобільного зв’язку. Крім того, накопичення кешу у великій кількості здатне спричинити неправильну роботу програм: а саме, застосунки соціальних мереж часом не оновлюють стрічку чи зависають при запуску через конфлікти в тимчасових файлах.
Ось приклад – після встановлення оновлення для Android смартфон починає виводити повідомлення «Помилка у роботі служб Google Play». Юзеру здається, що доведеться відразу ж звертатися до сервісного центру. Однак найчастіше для вирішення достатньо зайти в «Налаштування» – «Програми» – «Служби Google Play» і очистити кеш та дані. Після цього пристрій перезапуститься й конфлікт з великою ймовірністю зникне.
Повернемось до iOS, і якщо ж бувають ситуації коли офіційні застосунки починають аварійно закриватися без видимих причин – рятує просте перезавантаження гаджета, але у складніших випадках допомагає перевстановлення програми. Для цього видаляємо застосунок, потім вже зрозумілим всім способом знаходимо його в App Store і встановлюємо заново – більшість даних при цьому безпечно відновлюється з хмари (за умови, що було ввімкнено резервне копіювання).
Як уникнути цих помилок?
Правильна профілактика допомагає повністю уникнути серйозних збоїв у роботі мобільної платформи. Одне з базових правил – дбати про те, щоб у пристрої завжди було достатньо вільної пам’яті – старатись регулярно видаляти зайві фото, відео та програми, які ви давно не відкривали. На Android, крім цього, встановлювати офіційні прошивки й оновлення, а за необхідності – використовувати надійний антивірус для перевірки на шкідливе ПЗ.
В iOS ж головний фокус зводиться до своєчасного встановлення апдейтів: розробники часто випускають невеличкі патчі з виправленням помилок, які покращують сумісність зі сторонніми застосунками. А якщо проблеми все ж виникають, хорошим варіантом буде записати повідомлення про помилку за яких умов стався збій – допоможе швидко знайти правильне рішення на офіційних форумах.
+Ще є такий момент: люди часть нехтують резервним копіюванням даних, і це стає фатальною помилкою у випадку серйозного збою або необхідності скидати смартфон до заводських налаштувань. Щоб вберегти себе від непередбачуваних втрат важливих контактів, фото, документів і т.д, слід періодично робити бекапи у Google Drive та iCloud. Така проста річ справді сильно економить і час, і нерви.
В результаті, операційні системи на мобільних пристроях стають дедалі стабільнішими, але навіть найнадійніше середовище видає збої й помилки. І у більшості випадків користувач може успішно розв’язати проблему самостійно, не витрачаючи зайвих коштів на ремонт чи придбання нового гаджета. Просто лиш пам’ятайе про тверезий підхід і спокійний аналіз, бо він допомагає точно зрозуміти, «де заховався цей корінь збою». Як для Android, так і для iOS діє одне правило: регулярний догляд за пристроєм та свідомий вибір програм є ледь не найкращим захистом від неприємних сюрпризів.
